Общи условия

Кой предоставя услугата. Правната помощ се предоставя от избрания и изрично приел заявката адвокат по пряк договор с клиента. „Хорайзънс България“ ЕООД предоставя отделна посредническа и техническа услуга чрез Complwise за първоначално свързване и организиране на заявката. Complwise не е доставчик на адвокатската услуга и не определя правните изводи, професионалната преценка или комуникацията по същество.

Общо 59 € за една стандартна услуга. Цената е за предварителна онлайн консултация или преглед на стандартен комплект документи, а не за двете заедно. Тя включва две отделни възнаграждения: 40 € адвокатски хонорар + 19 € комисионна на Complwise за посредничеството и техническата организация. Сумите са крайни, с включен ДДС, когато съответният доставчик е длъжен да го начисли. При неначисляване крайната цена не се увеличава. Комисионната се дължи от клиента по отделните условия с ОПЕРАТОРА и не е удръжка от адвокатски хонорар от 59 €.

Допълнителна работа. Адвокатът и клиентът могат свободно да договарят други услуги, цени и срокове. Изготвяне и подаване на документи, представителство, преговори и други правни действия не се включват в предварителната консултация. За тях е необходимо отделно изрично възлагане. Complwise няма автоматично право на комисионна от последващите им договорености.

Приемане и конфликт на интереси. Изборът на профил, плащането или автоматичното съобщение не заместват приемане от адвоката. Преди започване се потвърждават самоличността на доставчика, конкретният обхват, цена, срок и условията му. Адвокатът проверява компетентността и евентуален конфликт и може да откаже. Данните за конфликта се предоставят пряко на него; на платформата не се разкриват поверителните основания. Клиентът избира дали да бъде свързан с друг адвокат.

Срок и резултат. При стандартна консултация първият съдържателен отговор е до 24 календарни часа от приемането и получаването на необходимите данни. Ако е нужно допълнително проучване, окончателният срок се уговаря с клиента. Прегледът на документи е в срок 3–5 работни дни от приемане и пълните материали. Конкретният обем и включените уточнения се посочват преди поръчката. При липсващи съществени данни или обективна техническа/друга пречка адвокатът уведомява клиента и уточнява срока; това не спира законови или процесуални срокове.

Приключване. Консултацията приключва при предоставяне на договорените правни насоки, а прегледът — при предоставяне на проверените/редактираните документи и бележките. Само потвърждение за получена заявка, искане за данни или доплащане не е завършена услуга. Резултатът се предава пряко на клиента. Мълчанието на клиента не е отказ от рекламация или потвърждение на качеството.

Плащане и фактури. Адвокатът документира своята услуга към клиента за 40 €, а ОПЕРАТОРЪТ — собствената си услуга за 19 €. Един общ платежен процес може да се използва само след осигурено законосъобразно събиране и разпределение към отделните получатели чрез платежния доставчик. Преди плащане клиентът вижда доставчиците, разбивката и начина на плащане. Публикуването на тези условия не активира само по себе си картови продажби. Не се изисква плащане по този модел, докато съответният процес и адвокат не са потвърдени.

Отказ и възстановяване. Ако заявката не бъде приета или не може да се изпълни поради конфликт преди започване, предплатените 40 € и 19 € се възстановяват. При частично изпълнение се преценяват реално предоставеното, отделните доставки и приложимите законови права; комисионната не е безусловно невъзстановима. За потребители се прилага раздел 5. Започване преди изтичането на срока за отказ изисква отделно изрично искане; при пълно изпълнение загубата на право на отказ настъпва само при всички законови предпоставки. При валиден отказ възстановяването се извършва в приложимия законов срок, по същия платежен способ освен при изрична допустима друга уговорка.

Поверителност и оплаквания. Не изпращайте адвокатското досие през общата контактна форма. Обменяйте документите пряко с избрания адвокат по уточнения защитен канал; при нужда поискайте алтернатива на Viber. Въпросите по правната работа се адресират до адвоката, а тези за собствената услуга на Complwise — до info@complwise.com. Платформата не оценява правните изводи и не изисква поверителните материали за отчетност. Всяка страна отговаря за собствената си дейност. Роли и защита на личните данни.

Тези специални условия се прилагат към нови заявки, за които са предоставени и приети. Не изменят със задна дата вече сключен договор и не ограничават императивни права.

„Хорайзънс България“ ЕООД · ЕИК 175011353 · ДДС № BG175011353. Адрес: България, 1421 София, ул. „Цанко Церковски“ № 63. Вписване: Търговски регистър при Агенцията по вписванията. Контакт: info@complwise.com · +359 886 83 71 81. Условията се отнасят до complwise.com и неговите езикови версии. Отделен договор или специални условия за услуга допълват тези правила и се предоставят преди поръчка.

Публичната информация и безплатните инструменти не изискват потребителска регистрация. Платформата е насочена към бизнес потребители. Представителят на дружество следва да има необходимите правомощия. Посочена цена или бутон за услуга сами по себе си не създават приета поръчка. Наличността и условията се потвърждават преди плащане.

При активна платена услуга преди потвърждение се показват точният обхват, общата цена, ДДС, евентуални външни такси, срокът и начинът на изпълнение. Поръчка със задължение за плащане изисква изрично действие и потвърждение. Допълнителна работа не се начислява без съгласуване. Абонамент има само когато периодичността, подновяването и прекратяването са изрично посочени. Не изпращайте суми за неактивна или непотвърдена услуга.

Предоставяйте точни и актуални данни, за които имате право на обработване. Проверявайте проектите преди подписване или подаване. Достъпът до файлове и техническите изисквания се посочват за конкретната услуга. При непълни данни или недостъпен ключов източник не се представя непълна комплексна проверка като завършена. Свържете се с нас за корекция, повторен опит или приложимо възстановяване на сума.

Ако действате като потребител по приложимото законодателство, задължителните Ви права остават запазени. По правило при допустим договор от разстояние има 14-дневен срок за отказ. Изключение за цифрово съдържание или напълно изпълнена услуга се прилага само при изпълнение на всички законови предпоставки, включително необходимото изрично съгласие, потвърждение за последиците и потвърждение на договора. Приемането на общите условия само по себе си не отменя правото на отказ. За отказ изпратете недвусмислено заявление до info@complwise.com с име, услуга, номер и дата на поръчката.

Не заобикаляйте защитите, лимитите и чуждите права; не качвайте зловредно съдържание и не използвайте резултати за подвеждащи твърдения за трети лица. Публичен регистър не означава неограничено право за масово извличане или повторно публикуване. Ползването на външни сайтове се подчинява и на техните правила.

Обхватът и ограниченията са описани в Обхват на услугите. Complwise не замества компетентен орган или индивидуално ангажиран адвокат. ИИ може да допуска грешки. Нищо в тези условия не изключва отговорност, която законът не позволява да бъде ограничена, нито задължителни права при несъответстваща цифрова услуга.

Вижте Поверителност, Бисквитки и ИИ и прозрачност. Жалби за услугите се изпращат до info@complwise.com. Потребителите могат да се обърнат към КЗП и помирителните комисии при приложимите условия. Прилага се българското право, без отнемане на императивната защита и компетентността на съд, предоставени от закона. Съществени промени се публикуват с дата; не променят със задна дата вече договореното.

Документите се предоставят във формат Word (.docx) и PDF според избраната услуга. Получаването им не включва лиценз за Microsoft Office или друг платен редактор; можете да ги отваряте със съвместимо приложение.

Montserrat и Carlito. Montserrat се използва за оформлението на сайта, а Carlito — в текущия PDF генератор. И двата шрифта са под SIL Open Font License 1.1, която допуска търговска употреба и вграждане в документи. Авторските права принадлежат на съответните автори: The Montserrat.Git Project Authors (© 2024) и The Carlito Project Authors (© 2013; запазено име „Carlito“). Лиценз на Montserrat · Лиценз на Carlito.

Calibri в Word. Текущият DOCX генератор посочва Calibri по име, без да вгражда или предоставя файловете на шрифта. Използването му зависи от наличността и лиценза на устройството на получателя. Ако липсва, приложението може да използва заместващ шрифт и оформлението да се промени. Complwise не предоставя право за отделно копиране или разпространяване на Calibri. Условия на Microsoft за шрифтовете.

PDF библиотека. Генерирането на PDF използва jsPDF под MIT лиценз. Авторските и лицензионните уведомления за включените компоненти се запазват в софтуерния пакет.

Лицензите на шрифтовете и библиотеките се отнасят до тези компоненти. Те не изискват съдържанието на вашите документи да бъде публикувано като отворен код или към всеки документ да се добавя лицензионна бележка.