Лични данни и Вашите права

Complwise и избраният адвокат са отделни администратори за собствените си дейности. За данни за заявката, свързването, платформеното плащане и отчетността пишете на privacy@horizons.bg. За конфликтната проверка, правния анализ, клиентското досие и документите на адвоката се обърнете пряко към него чрез контакта в неговия профил, договор или уведомление за поверителност.

Не е необходимо да изпращате съдържанието на казуса или поверителни документи на Complwise, за да упражните права. Посочете номер на заявката, контакт и исканото действие. Ако искането засяга другия администратор, ще Ви насочим към него; не получаваме автоматично достъп до досието. Всяка страна отговаря за своите данни в приложимия законов срок.

Изтриването не отменя задължително законово съхранение, защитата на правни претенции или правата и професионалната тайна на други лица. Конкретното ограничение трябва да бъде обяснено. Отказът да предоставите необходимите контактни данни може да попречи на свързването с адвокат, но не Ви лишава от правата по GDPR. Подробности за ролите и предаването на данни.

Тук е практическото ръководство за личните Ви данни в Complwise. За целите, основанията и получателите прочетете Поверителност. Администратор: „Хорайзънс България“ ЕООД, ЕИК 175011353, ул. „Цанко Церковски“ № 63, 1421 София. Контакт за права: privacy@horizons.bg. Правата са за физически лица; фирмените документи също могат да съдържат лични данни за представители и други лица.

Можете да поискате потвърждение дали обработваме Ваши данни, копие и информация за целите, категориите, получателите, източника, сроковете и приложимите гаранции. Копието не трябва да нарушава правата на други лица; може да е необходимо закриване на чужди данни. При неточност посочете конкретното поле и правилната информация. Можете да допълните непълни данни, когато това е необходимо за целта.

Изтриване може да се поиска, например когато данните вече не са необходими, съгласието е оттеглено и няма друго основание или обработването е незаконосъобразно. Правото не е абсолютно: законови задължения и установяване, упражняване или защита на правни претенции могат да изискват запазване на ограничен обем. Ограничаване може да се поиска при оспорена точност, определени спорове за законосъобразност или възражение, докато се извършва проверка. Ще обясним какво може да бъде изтрито, какво остава и защо.

При обработване на основание легитимен интерес можете да възразите по причини, свързани с Вашата ситуация. Обработването се преустановява, освен ако има приложимо основание то да продължи съгласно GDPR. Срещу директен маркетинг можете да възразите по всяко време. Преносимостта се отнася до предоставени от Вас данни, обработвани автоматизирано въз основа на съгласие или договор; можете да поискате структуриран, широко използван машинночетим формат и прехвърляне към друг администратор, когато е технически възможно.

За аналитиката отворете настройките за бисквитки и изберете „Само необходими“. Това действа за текущия браузър и не изтрива автоматично вече изпратени данни. Изчистването на localStorage, sessionStorage и бисквитките от браузъра не изтрива имейлите и сървърните записи. За такова искане пишете отделно. Оттеглянето на съгласие не засяга предишното законосъобразно обработване и не прекратява обработване на друго приложимо основание.

1. Пишете на privacy@horizons.bg или изпратете писмо на адреса на дружеството.
2. Посочете името и имейла, с които сте общували с нас, и какво право искате да упражните.
3. Дайте ориентир: дата, услуга, номер на заявка или линк, ако разполагате с тях.
4. Уточнете предпочитан начин за отговор.

Не е необходим специален формуляр или правна терминология. Не изпращайте копие на лична карта по подразбиране. При основателно съмнение за самоличността може да поискаме само пропорционална допълнителна информация. Пълномощникът следва да докаже представителната си власт.

До „Хорайзънс България“ ЕООД: Бих искал/а да упражня правото си на [достъп / корекция / изтриване / друго] във връзка с [услуга или комуникация]. Използваният от мен имейл е […], приблизителната дата е […]. Моля за отговор на […].

Изпратете само информацията, нужна да открием съответната комуникация или запис.

Отговаряме без ненужно забавяне и по правило до един месец от получаване на искането. При сложност или брой искания срокът може да бъде удължен с още два месеца; за удължаването и причините се уведомява в първия месец. Исканията по правило са безплатни. При явно неоснователни или прекомерни искания законът допуска обоснована такса или отказ при доказване на предпоставките. При отказ ще получите причините и информация за възможностите за жалба и съдебна защита.

Имате право на жалба до КЗЛД или компетентен орган в държавата на обичайното Ви местопребиваване, месторабота или предполагаемото нарушение. Не е задължително първо да приключите процедура при нас. При неточни данни в външен официален регистър може да е нужно искане и до неговия администратор; ние не можем да променим чужд регистър. В активните публични функции Complwise не взема единствено автоматизирани решения със значими правни последици за Вас. За въпрос относно алгоритъм, резултат или ИИ съдържание можете да поискате човешко разглеждане на сигнала. Правна рамка: Регламент (ЕС) 2016/679, чл. 12–22 и 77–79.